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Lyzi prend très au sérieux tout signalement de contenu ou d’activité potentiellement illicite. Si vous identifiez un comportement suspect, une utilisation abusive du service ou tout contenu pouvant contrevenir aux lois et réglementations applicables, nous vous invitons à le signaler immédiatement via notre formulaire dédié ou en contactant notre équipe conformité. Chaque signalement fait l’objet d’une analyse attentive conformément à nos procédures internes de conformité. Lorsque cela est nécessaire, des mesures appropriées sont prises, pouvant inclure la suspension de services ou la coopération avec les autorités compétentes. Lyzi s’engage à maintenir un environnement sécurisé, conforme et responsable pour l’ensemble de ses utilisateurs et partenaires.

Lyzi s’intègre facilement à votre infrastructure de paiement existante, sans nécessiter le remplacement de votre matériel. Pour les commerces indépendants et PME, l’intégration peut être réalisée rapidement via une configuration simple et un accompagnement dédié. Pour les enseignes et réseaux de plus grande taille, Lyzi est compatible avec de nombreux systèmes de caisse (POS) et terminaux de paiement grâce à des intégrations déjà établies avec des partenaires technologiques reconnus. Notre équipe vous accompagne tout au long du processus d’onboarding afin d’assurer un déploiement fluide, sécurisé et conforme à vos contraintes opérationnelles.

Non. La technologie de paiement Lyzi permet de protéger le commerçant contre les risques de volatilité, quel que soit l’actif utilisé par le client pour payer. Grâce à notre infrastructure d’orchestration et à nos partenaires de liquidité, le montant de la transaction peut être converti immédiatement en monnaie locale. Le risque de change et de volatilité est porté par Lyzi et non par le commerçant. Ainsi, quel que soit l’actif payé (cryptomonnaie ou stablecoin) et quelle que soit la méthode de réversion choisie, le commerçant bénéficie d’un montant sécurisé et prévisible.

En cas de violation de données personnelles, Lyzi s’engage à agir rapidement et conformément aux obligations légales applicables. Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour contenir l’incident, limiter les risques et réduire tout impact potentiel. Lorsque la réglementation l’exige, les personnes concernées sont informées dans les meilleurs délais, et les autorités compétentes sont notifiées conformément aux obligations légales en vigueur (notamment au titre du RGPD). Lyzi dispose de procédures internes de gestion des incidents afin d’assurer une détection, une analyse et une remédiation rapides de tout incident de sécurité. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre Politique de Confidentialité.

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez exercer vos droits à tout moment. Ces droits incluent notamment le droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition ainsi que le droit à la portabilité de vos données. Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse suivante : dpo@lyzi.fr. Afin de garantir la sécurité de vos informations, une vérification d’identité pourra être requise avant le traitement de votre demande. Pour plus de détails sur la manière dont nous traitons vos données, nous vous invitons à consulter notre Politique de Confidentialité.