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Les frais liés à l’utilisation de Lyzi dépendent du type de service utilisé et du cadre contractuel applicable. Côté marchand, une commission de traitement peut être appliquée pour les paiements en cryptomonnaies ou en stablecoins. Cette commission couvre l’infrastructure de paiement, l’orchestration multi-wallets, la conformité réglementaire ainsi que, le cas échéant, la réversion en monnaie locale. Côté utilisateur, des frais de réseau blockchain (gas fees) peuvent s’appliquer selon le protocole utilisé. En cas de conversion d’actifs numériques, une marge ou des frais de conversion peuvent également être appliqués. Les frais varient selon le volume, le type d’intégration et les options choisies. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter votre contrat ou à contacter notre équipe.

Lyzi s’engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des informations traitées. Cela inclut notamment des contrôles d’accès stricts, des mécanismes de chiffrement lorsque nécessaire, des environnements d’hébergement sécurisés ainsi que des audits et contrôles réguliers. Nous appliquons également le principe de minimisation des données : seules les informations strictement nécessaires à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations légales sont collectées et traitées. Pour en savoir plus sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées, nous vous invitons à consulter notre Politique de Confidentialité.

Lyzi prend en charge un large éventail de cryptomonnaies et de stablecoins, selon les réseaux et partenaires disponibles. Les paiements peuvent être effectués via des comptes d’exchanges centralisés (CEX) tels que Binance Pay, Coinbase, Crypto.com ou WhiteBIT, mais également via des wallets auto-hébergés comme MetaMask, Rabby Wallet ou Ledger. Grâce à son infrastructure d’orchestration multi-wallets, Lyzi permet aujourd’hui l’utilisation de plus de 300 cryptomonnaies pour régler un achat. Cette compatibilité étendue garantit une expérience fluide et accessible, quel que soit le wallet ou la plateforme utilisée par le client.

Pour toute question ou demande d’assistance, vous pouvez contacter l’équipe Lyzi via le formulaire de contact disponible sur notre site internet ou par e-mail à l’adresse contact@lyzi.fr. Notre équipe s’engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais et à vous apporter une réponse claire et adaptée à votre situation. Nous mettons un point d’honneur à offrir un support réactif et professionnel à l’ensemble de nos utilisateurs et partenaires.