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FAQ

Réponses aux questions fréquentes sur les paiements en cryptomonnaie avec Lyzi

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Qui puis-je contacter pour des questions juridiques ou de conformité ?

Pour toute question d’ordre juridique ou liée à la conformité, nous vous invitons à remplir le formulaire de contact disponible sur notre site. Votre demande sera transmise à l’équipe concernée (juridique, conformité ou commerciale) afin de vous apporter une réponse adaptée dans les meilleurs délais. Si nécessaire, un membre de notre équipe pourra vous recontacter afin d’organiser un échange et mieux comprendre votre demande.

Quelles sont les mesures que nous prenons autour de la cybersécurité ?

Lyzi évolue dans un environnement financier régulé et applique des standards élevés en matière de cybersécurité afin de protéger ses systèmes d’information, ses partenaires et ses utilisateurs. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes, incluant notamment des contrôles d’accès stricts, des protocoles de chiffrement, une surveillance continue des infrastructures, des procédures de gestion des incidents et des audits de sécurité réguliers. Notre approche s’inscrit dans le respect des exigences réglementaires européennes et s’aligne avec des standards reconnus tels que l’ISO/IEC 27001 ainsi qu’avec les cadres applicables en matière de résilience opérationnelle (notamment DORA lorsque pertinent). La cybersécurité fait l’objet d’améliorations continues afin de garantir un niveau élevé de protection et de résilience.

Comment Lyzi opère-t-elle à l’international ?

Lyzi déploie son infrastructure de paiement en cryptomonnaies et en stablecoins dans la zone euro ainsi que dans plusieurs marchés internationaux. Notre capacité d’intervention dans un pays donné dépend du cadre réglementaire local et des exigences applicables aux services financiers et aux actifs numériques. Dans certaines juridictions, des restrictions ou des procédures de conformité spécifiques peuvent s’appliquer. Lyzi travaille en partenariat avec des prestataires de services de paiement (PSP) et des prestataires de services sur actifs numériques (VASP) dûment autorisés, afin de garantir un traitement conforme et sécurisé des paiements. Si vous souhaitez déployer la solution Lyzi dans un pays spécifique, nous vous invitons à contacter notre équipe afin d’évaluer la faisabilité et les conditions opérationnelles applicables.

Comment puis-je suivre mes transactions et gérer mon compte commerçant ?

Les commerçants peuvent suivre l’ensemble de leurs transactions et gérer leur activité via le tableau de bord Lyzi. Cette interface sécurisée et intuitive permet un suivi en temps réel des paiements effectués en cryptomonnaies et en stablecoins. Elle donne accès à l’historique des transactions, aux détails des règlements, ainsi qu’à des rapports et analyses détaillés pour faciliter le suivi comptable et le pilotage de l’activité. Le tableau de bord centralise toutes les informations nécessaires pour assurer une gestion simple, transparente et efficace de vos paiements crypto.

Qu’est-ce que Lyzi ?

Lyzi est une infrastructure globale de paiement en cryptomonnaies et stablecoins permettant aux commerçants, e-commerçants, PSP et banques d’accepter des paiements crypto via une API unique, avec orchestration multi-wallets et réversion en monnaie locale.

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