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Sébastien Estines
Co-founder Lyzi
Salon Planete Monetic le 18 Juin 2026
Le cashback s'est installé progressivement dans les habitudes d'achat en France. De plus en plus d'entreprises l'utilisent pour se démarquer, mais peu de gens comprennent réellement comment le mécanisme fonctionne, ni pourquoi un commerçant a intérêt à le proposer. Voici les grandes lignes, du fonctionnement de base jusqu'aux cas d'usage concrets pour un commerçant.
Le cashback est une technique promotionnelle qui rembourse au client une partie du montant d'un achat, généralement sous forme d'un pourcentage. Le taux varie selon l'entreprise ou la plateforme qui le propose, de quelques pourcents à parfois 20% ou plus sur des offres ciblées.
Le cashback en ligne, porté par des plateformes comme Poulpeo, iGraal ou Joko : le principe est que ces sites touchent une commission sur les achats effectués via leur lien, et en reversent une partie à l'utilisateur. L'argent s'accumule jusqu'à un seuil de retrait, généralement récupéré par virement bancaire.
Le cashback carte bancaire, proposé par des acteurs comme Boursorama, LCL ou Orange Bank : chaque achat effectué avec la carte est partiellement remboursé et crédité automatiquement, sans démarche supplémentaire de l'utilisateur.
Le cashback lié à un système de parrainage vient souvent s'ajouter aux deux premiers : le client gagne un bonus supplémentaire pour chaque personne qu'il fait venir sur la plateforme, ce qui accélère l'accumulation des gains.
Le cashback n'est pas qu'un avantage consommateur, c'est un levier commercial mesurable. Une étude menée par le Syndicat National du Marketing de Performance montrait déjà que le cashback peut augmenter le panier moyen d'une boutique en ligne de 10% à 20%. Le mécanisme fonctionne parce qu'il transforme un achat classique en une expérience où le client a le sentiment de gagner quelque chose, ce qui encourage la fidélisation et le réachat.
Ce qui limite l'adoption du cashback aujourd'hui, ce sont les frictions opérationnelles : seuils de retrait élevés, délais de virement de plusieurs jours, gestion manuelle des commissions. Pour le commerçant, mettre en place un programme de cashback classique veut souvent dire ajouter une couche technique et administrative supplémentaire à gérer.
Un paiement en cryptoactif réglé instantanément change la mécanique du cashback. Là où un cashback classique impose un délai de plusieurs jours avant de recevoir son gain, un règlement crypto permet un crédit quasi instantané, sans les frictions de virement bancaire habituelles. Pour un e-commerçant ou un commerce physique qui veut proposer un programme de fidélité attractif, s'appuyer sur une infrastructure de paiement crypto déjà en place simplifie la mise en œuvre par rapport à un système de cashback classique construit à part.
Lyzi n'est pas une plateforme de cashback, c'est une infrastructure de paiement crypto pour commerçants. Mais parce que le règlement se fait en cryptoactif ou en stablecoins réglementés comme l'EURC ou l'USDC, un commerçant qui utilise Lyzi dispose déjà de la brique technique nécessaire pour construire un programme de cashback ou de fidélité rapide et sans friction, sans avoir à intégrer un prestataire de cashback tiers en plus de son PSP.
Pour un commerçant indépendant ou une enseigne premium, c'est un argument commercial supplémentaire à activer sur une infrastructure déjà déployée, plutôt qu'un nouveau projet à construire de zéro.
